Retourbeleid

Retourbeleid
We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Theunissen Tuinhuisjes. Het kan voorkomen dat u, om welke reden dan ook, wil afzien van uw aankoop.

Retourneren

Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, binnen 7 dagen retourneren.
Annuleert u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan zijn wij genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen.

Alle annuleringen dienen schriftelijk aan Theunissen Tuinhuisjes te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit het buitenland dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.

U kunt het product retourneren naar het volgende adres;
Theunissen Tuinhuisjes Vof

Einsteinstraat 16

6604 BW Wijchen


Laat ons tijdig weten (telefonisch via 024-6451226 of via e-mail; info@theunissentuinhuisjes.nl) dat u het product retour heeft gestuurd. Zo weten wij dat u het binnen 5 dagen na ontvangst heeft opgestuurd. Vermeld altijd duidelijk uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

Annuleren van bestelling
Mocht u besluiten uw bestelling te annuleren dan kan dit op werkdagen tot 14:00 uur ’s middags bij bestellingen die voor 14:00 uur geplaatst zijn. Bestellingen die geplaatst zijn na 14:00 uur kunnen tot de volgende dag 10:00 uur geannuleerd worden. U kunt uw bestelling annuleren door te antwoorden op de bevestiging van uw bestelling die u via de mail ontvangt. Alle annuleringen dienen schriftelijk aan Theunissen Tuinhuisjes te worden gemaakt.
Mocht u vragen hebben over, of een probleem hebben met een van de bovenstaande voorwaarden dan adviseren wij u contact op te nemen via de website www.theunissentuinhuisjes.nl of direct te mailen naar info@theunissentuinhuisjes.nl. Vermeldt duidelijk uw naam, telefoonnummer en e-mailadres.